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    热火雷霆总决赛:专注制造业服务化 新日品质服务月进行中

    发布时间:2019-03-18    来源:互联网    阅读:336

    nba直播热火vs公牛 www.qtrl.net 3月15日国际消费者权益日,新日电动车同步开启了一场“新日品质服务月”活动,活动时间为3月15日至4月15日。据笔者了解,新日品质服务月并非单纯呼应“315”而举办的企业活动,更是企业有目的的服务升级项目,该项目将推动新日电动车向“服务化”方向迈进。

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    “新日品质服务月”不限于“月”

    “新日品质服务月”从名称上看是月度活动,但笔者从新日电动车经销商处了解到,此次活动要求异常严格?;疃吧碳倚栌胄氯辗矫媲┒?4小时服务支持协议》,对维修场地、仓储、洗车机、服务车、6S工具箱以及各相关检测设备等硬件设施提出了明确的要求。商家需提供24小时、15公里道路救援服务,服务电话三次不接通,维修满意度低于90%新日方面都会扣除商家部分支持费用。

    新日电动车相关负责人表示,此次新日品质服务月在服务层面的升级不受时间限制,只有免费检测、修车评价抽奖、购车优惠及送礼等活动会随服务月而结束。笔者认为新日此举在为“制造业服务化”做准备。

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    制造业服务化的意义

    目前电动车行业正逐渐走向成熟,“制造业服务化”则是在成熟行业中创造新商机、制造差异化的工具。新日电动车的服务意识在其行业内首屈一指,率先推进服务化进程也是扬长避短的选择之一。

    制造业服务化可以延长产品的生命周期,使企业面遭淘汰。通过新日品质服务月,新日电动车的服务水平、能力将得到较大程度的提升,受益于新日服务的消费者自然会增添几分对新日品牌的认同,有助于新日品牌对市场形成“二次扎根”,使其品牌在成熟的市场中有机会实现再扩张。

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    “制造业服务化”是在消费升级趋势下而产生的概念,国民消费能力升级,受顾客需求的驱动,大部分顾客不再满足于物品本身,而是需要更多与商品相伴随的服务,通过新日品质服务月的服务升级,新日电动车也将成为中国新消费趋势的受益者。


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